華夏保險楚雄中支2019年“悅動健康·閱享生活 ”客服節盛大開啟

日期:2019-05-24來源:本站原創點擊:1708 字號: 手機:

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建午之末,季夏之初,華夏保險楚雄中支“悅動健康·閱享生活”2019年客服節如期拉開帷幕。本次客服節將圍繞“服務、健康、閱讀、生活”四大方向,以線上線下相結合的形式開展一系列回饋客戶主題活動。秉持公益扶貧、體驗升級的理念,在未來4個月的時間內,華夏保險楚雄中支將推出“助·圓夢”、“心·服務”“享·健康”、“愛·讀書”“悅·生活”、“馨·禮遇”六大創意活動。

助·圓夢——溫暖相伴 華夏保險

近年來,華夏保險始終秉持“溫暖相伴 華夏保險”的品牌宣言,以持續幫扶關愛兒童為主題,積極踐行企業社會責任,持續深耕“愛老慈幼”公益事業。在本次客服節中,“助·圓夢”行動將以持續幫扶、關愛貧困兒童為主題,由華夏保險員工、公益組織及社會愛心人士組成華夏慈善志愿者,在全云南各地開展一對一幫扶行動,為貧困兒童帶去關愛與溫暖。持續傳遞溫暖之旗、愛心之旗。

心·服務——客戶利益至上

在“心·服務”行動中,華夏保險將聯動承保、核保、保全、理賠、增值服務五大??樵諳呱戲⒉劑罘癯信?,承諾客戶可享受禮品保單、智能核保、智慧保全、小額快賠、智慧服務、增值服務等全新升級服務。矢志打造全方位線上客戶服務平臺,在官方微信公眾號中打通各服務壁壘,通過科技賦能客戶服務,為廣大客戶提供“極速、極簡、貼心、有溫度”的服務體驗。

享·健康——全民樂享健康

“享·健康”行動將于七月全網登錄,屆時將結合時下健康熱點話題,為客戶推出線上健康趣味短視頻,每周一期,共計8期,邀請客戶共同關注健康,提升客戶風險規劃意識。

愛·讀書——為客戶量身打造的智慧圖書館

作為本次客服節的新增亮點項目,華夏保險官微將于八、九月線上開放智慧圖書館,屆時,專為客戶打造充滿智慧與經典的書香世界??右?、增長知識,華夏保險將與客戶共同暢游知識的海洋。

悅·生活——悅享生活

“悅·生活”行動將結合暑期熱點,在云南全省各地區線下開展一系列豐富的禮遇活動,圍繞“家庭、休閑”等主題邀請新老客戶共同參與。公司暑期檔合作推出的明星電影《天火》期間,公司將組織專場觀影活動回饋客戶。

 馨·禮遇——感恩回饋

“馨·禮遇”活動圍繞“明星有禮”及“見面有禮”兩大主題,邀請VIP客戶參加公司暑期檔合作推出明星電影《天火》7月北京首映禮及部分城市路演活動,現場體驗視聽盛宴的同時近距離感受華夏品牌實力。同時通過線上邀請客戶進行問卷調查,為客戶提供稀缺資源,邀請客戶體驗高端奢華的服務,感恩回饋客戶。

 

    本次2019客服節將通過六大主題活動,在感恩回饋社會的同時,積極提升客戶服務滿意度,進一步完善保險服務質量,小華E家官微服務將持續上線更多一站式微信自助業務,足不出戶的線上互聯體驗近在身邊。

 

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